khaledbelal
01-25-2010, 08:23 PM
القاهرة : أدت الجوائز المالية التي أعلنت عنها الشركة المصرية للاتصالات بهدف تشجيع المشتركين في خدمة التليفون الأرضي علي الإسراع بسداد الفواتير إلي تكالب الجمهور علي السنترالات والمنافذ المخصصة للسداد.
وأدى ذلك الأمر الذي فاق قدرة شبكة المعلومات الخاصة بإصدار الفاتورة علي التحمل فسقطت أرضا وشفطها زحام الحالمين بالجوائز.
التزاحم علي السداد خلال الأيام الأولي من فترة السماح التي بدأت 20 يناير أدي إلي حدوث ارتباك كبير داخل السنترالات, وفي خدمة الاستعلام عن الفاتورة من خلال رقم (111) الخاص بمركز خدمة العملاء, وكذلك الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة علي الإنترنت.
وذكرت جريدة " الاهرام " انها تلقت الكثير من الشكاوي, آخرها توقف إصدار الفاتورة السبت ، لمدة ثلاث ساعات كاملة.
وأدى ذلك الأمر الذي فاق قدرة شبكة المعلومات الخاصة بإصدار الفاتورة علي التحمل فسقطت أرضا وشفطها زحام الحالمين بالجوائز.
التزاحم علي السداد خلال الأيام الأولي من فترة السماح التي بدأت 20 يناير أدي إلي حدوث ارتباك كبير داخل السنترالات, وفي خدمة الاستعلام عن الفاتورة من خلال رقم (111) الخاص بمركز خدمة العملاء, وكذلك الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة علي الإنترنت.
وذكرت جريدة " الاهرام " انها تلقت الكثير من الشكاوي, آخرها توقف إصدار الفاتورة السبت ، لمدة ثلاث ساعات كاملة.